よくある質問
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特定商取引法

  • 販売業者
    • グリーンリーフ　木村 玲奈
  • 運営統括責任者
    • 木村 玲奈
  • 所在地
    • 〒260-0033 千葉市中央区春日2-2-9 1F
  • 電話番号
    • 043-241-2555
  • お支払い方法
    • クレジットカード、代引き
  • 商品代金以外の必要料金
    • 送料：1 回のご購入金額が 1 万円以上の場合には、送料無料です。1 万円以下の場合には、一律 500 円となります。
    • 振込手数料：お客様負担となります。
    • 代引手数料：1 万円未満は 330 円、3 万円未満は 440 円、10 万円未満は 660 円、30 万円までは 1,100 円。いずれも税込となります。
  • お申し込み有効期限
    • キャンセルの場合、3 日以内にご連絡をお願いいたします。
  • 商品の引き渡し時期
    • お申込みより 3 営業日以内に発送いたします。
  • 商品の引き渡し方法
    • 基本的にヤマト運輸でお送りしますが、商品によっては郵便でお送りする場合がございますのでご了承ください。
  • 配送地区
    • 日本国内に限ります。
  • 領収書、明細書
    • クレジットカード決済の場合は、カード会社からのご利用明細書が領収書の代わりとなります。 領収書を会社名など、ご購入者と違う宛名での発行をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にてご連絡ください。明細書は商品に同梱させていただきます。
  • 返品、交換
    • greenleaf ONLINE STORE でお買い上げ頂いた商品は、基本的に使用前のもので破損、傷、汚れ等ない場合、商品到着から 8 日以内であれば返品、交換をお受けいたします。 お問い合わせフォームにてご連絡ください。返品に際しての送料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • 破損・誤送
    • 万一、破損や商品の誤送等がありましたら、大変お手数をおかけいたしますが、商品ご購入後 8 日以内にお問い合わせフォームにてへご連絡ください。商品の交換をいたします。尚、送料は当店の負担とさせて頂きます。トラブル防止のために、ご連絡をなさらずに返品、交換等で当店へお送りされた場合は、お受取をすることができませんので、問い合わせフォームにてご連絡の上、ご発送くださるようお願いいたします。 また、商品の破損・誤送以外の理由での返品・交換商品を、当店へ着払いでご発送されました場合は、当該送料を申し受けますので、ご了承ください。
  • 表現及び商品に関する注意書き
    • 本商品に示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証したものではございません。
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    • こちらよりお問い合わせください。